{"id":3588,"date":"2023-09-11T09:10:31","date_gmt":"2023-09-11T07:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zampa-travel.it\/?page_id=3588"},"modified":"2025-11-07T12:07:37","modified_gmt":"2025-11-07T11:07:37","slug":"termini-di-utilizzo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.petconcierge.it\/termini-di-utilizzo\/","title":{"rendered":"Termini di utilizzo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Condizioni e regole.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h3>Panoramica generale<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pet Concierge \u00e8 un portale per la fornitura di servizi di consulenza personalizzata per chi, con animali al seguito, voglia massimizzare l&#8217;esperienza vacanziera e rendere indimenticabile ogni momento con il proprio &#8220;amico a quattro zampe&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nello specifico, sono forniti i seguenti servizi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ricerca della miglior struttura in termini di prezzo-condizioni<\/li>\n\n\n\n<li>Fornitura di una o pi\u00f9 soluzioni all&#8217;utente per la prenotazione della vacanza con il proprio &#8220;pet&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza per il completamento delle operazioni e &#8230; buon viaggio!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ricevere la consulenza, sar\u00e0 necessario l&#8217;acquisto del gettone di Concierge, nei tre livelli stabiliti<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Concierge standard: ricerca della struttura\/e, fornitura dei dati di contatto e dei dettagli servizi &#8220;pet&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Concierge plus: ricerca della struttura\/e, contatto con la stessa e trattativa per la miglior condizione<\/li>\n\n\n\n<li>Concierge top: ricerca della struttura\/e, contatto con la stessa, trattativa della miglior condizione, prenotazione del viaggio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Rimborsi<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;operazione non va a buon fine a causa di mancanza dovuta a colpa &#8220;Pet Concierge&#8221;, puoi richiedere il rimborso del gettone (in base alla tipologia acquistata), inoltrando mail con la ricevuta del pagamento a rimborsi@petconcierge.it.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">All&#8217;approvazione, riceverai mail di conferma e rimborso del pagamento effettuato. Non sar\u00e0 possibile richiedere rimborsi a prenotazione avvenuta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ritardi o mancati rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto il rimborso, tieni presente che i bonifici possono necessitare da 1 a 3 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto corrente (segnalato in fase di richiesta rimborso).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ancora non vedi il rimborso dopo il periodo massimo, prova a contattare la tua banca,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai fatto tutte queste operazioni ed ancora il rimborso non risulta, contattaci a rimborsi@petconcierge.it.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condizioni di rimborso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi richiedere il rimborso solo se hai acquistato il servizio a prezzo standard, non \u00e8 previsto alcun rimborso per le promozioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Serve aiuto?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattaci ad info@petconcierge.it per ogni dubbio sulle condizioni di utilizzo e le richieste di rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Disclaimer e limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito PetConcierge.it raccoglie e presenta informazioni su strutture ricettive e servizi pet friendly disponibili in Italia (o altra area geografica).<br>Tutti i dati presenti nel sito sono tratti da fonti pubbliche o da informazioni liberamente reperibili online (siti ufficiali, portali turistici, social network o segnalazioni degli utenti).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PetConcierge.it non \u00e8 affiliato, partner o rappresentante ufficiale delle strutture elencate, salvo ove diversamente indicato.<br>Le informazioni (servizi offerti, prezzi, disponibilit\u00e0, policy sugli animali, ecc.) potrebbero variare nel tempo: si consiglia di verificare sempre direttamente con la struttura prima di prenotare o visitare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PetConcierge.it declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali inesattezze, omissioni o danni derivanti dall\u2019uso delle informazioni pubblicate.<br>Le strutture possono in qualsiasi momento chiedere la modifica o la rimozione dei propri dati scrivendo a info@petconcierge.it.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni e regole. 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